Proteção de dados

1. a proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações que se seguem fornecem uma visão geral simples do que acontece aos teus dados pessoais quando visitas este sítio Web. Dados pessoais são todos os dados que podem ser utilizados para te identificar pessoalmente. Podes encontrar informações pormenorizadas sobre o tema da proteção de dados na nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Podes encontrar os dados de contacto do operador na secção „Informações sobre o responsável pelo tratamento“ da presente política de privacidade.

Como é que recolhemos os teus dados?

Por um lado, os teus dados são recolhidos quando os forneces. Podem ser, por exemplo, os dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o teu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visitas o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entras neste sítio Web.

Para que é que utilizamos os teus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o teu comportamento de utilizador. Se for possível celebrar ou iniciar contratos através do sítio Web, os dados transmitidos também serão processados para ofertas de contratos, encomendas ou outros pedidos de encomenda.

Que direitos tens em relação aos teus dados?

Tens o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos teus dados pessoais armazenados. Também tens o direito de solicitar a correção ou a eliminação destes dados. Se tiveres dado o teu consentimento para o processamento de dados, podes revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Também tens o direito de solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Podes contactar-nos a qualquer momento se tiveres mais perguntas sobre a questão da proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas de fornecedores terceiros

Quando visitas este sítio Web, o teu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Encontra informações pormenorizadas sobre estes programas de análise na seguinte política de privacidade.

2. alojamento

Alojamos o conteúdo do nosso sítio Web com o seguinte fornecedor:

Alojamento externo

Este sítio Web é alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são armazenados nos servidores do(s) anfitrião(ões). Estes dados podem incluir endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao sítio Web e outros dados gerados através de um sítio Web.

O alojamento externo é efectuado para efeitos de cumprimento de contratos com os nossos clientes potenciais e actuais (art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

O(s) nosso(s) anfitrião(ões) só processará(ão) os teus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Utilizamos o(s) seguinte(s) hoster(s):

Operações de HOSTINGER, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lituânia
Telefone: +37064503378
Correio eletrónico: domains@hostinger.com

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3 Notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos teus dados pessoais. Tratamos os teus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quando utilizas este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para te identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade o fazemos.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é

Dennis Kolender
Stuttgarter Str. 106
c/o Block Services
70736 Fellbach

Telefone: +49 1575 6644383
envia um e-mail: contact@cs-resource.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Duração do armazenamento

A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente política de privacidade, os teus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar. Se fizeres um pedido justificado de apagamento ou revogares o teu consentimento para o processamento de dados, os teus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os teus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base jurídica para o tratamento de dados neste sítio Web

Se tiveres dado o teu consentimento para o processamento de dados, processamos os teus dados pessoais com base no art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no art. 9, n.º 2, alínea a) do RGPD, desde que sejam processadas categorias especiais de dados de acordo com o art. 9, n.º 1 do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é efectuado com base no art. 49º, nº 1, alínea a) do RGPD. Se tiveres dado o teu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no teu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também é efectuado com base no § 25 (1) TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os teus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos os teus dados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Além disso, processamos os teus dados se tal for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal com base no Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. O processamento de dados também pode ser efectuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. As informações sobre as bases legais relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Nota sobre a transferência de dados para países terceiros que não estão seguros ao abrigo da legislação de proteção de dados e a transferência para empresas dos EUA que não são certificadas pela DPF

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas em países terceiros que não estão seguras ao abrigo da lei de proteção de dados e ferramentas dos EUA cujos fornecedores não estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). Se estas ferramentas estiverem activas, os teus dados pessoais podem ser transferidos para esses países e aí processados. Gostaríamos de salientar que não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE em países terceiros que não são seguros ao abrigo da legislação de proteção de dados.

Gostaríamos de salientar que os EUA, enquanto país terceiro seguro, têm geralmente um nível de proteção de dados comparável ao da UE. A transferência de dados para os EUA é, por isso, permitida se o destinatário estiver certificado ao abrigo do „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) ou tiver garantias adicionais adequadas. Encontra informações sobre transferências para países terceiros, incluindo destinatários de dados, nesta política de privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

No âmbito das nossas actividades comerciais, trabalhamos em conjunto com várias organizações externas. Em alguns casos, também é necessário transferir dados pessoais para estas organizações externas. Só transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD ou se outra base legal permitir a transmissão de dados. Quando recorremos a subcontratantes, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido para o processamento de encomendas. No caso de processamento conjunto, é celebrado um acordo de processamento conjunto.

Revogação do teu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o teu consentimento expresso. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e ao marketing direto (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DO RGPD, TENS O DIREITO DE TE OPORES AO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A TUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE TE OPUSERES, DEIXAREMOS DE TRATAR OS TEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS TEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 1 DO RGPD).

SE OS TEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TENS O DIREITO DE TE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSE MARKETING DIRECTO. SE TE OPUSERES, OS TEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 2 DO RGPD).

Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar uma queixa não prejudica quaisquer outras vias de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Tens o direito a que os dados que processamos automaticamente com base no teu consentimento ou no cumprimento de um contrato te sejam entregues, a ti ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitares a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, esta só terá lugar se for tecnicamente viável.

Informação, correção e eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tens o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os teus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se necessário, o direito à correção ou eliminação desses dados. Podes contactar-nos a qualquer momento se tiveres mais perguntas sobre o tema dos dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento

Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Para tal, podes contactar-nos em qualquer altura. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

Se contestares a exatidão dos teus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para os verificar. Durante o período de revisão, tens o direito de solicitar que o processamento dos teus dados pessoais seja restringido.
Se o tratamento dos teus dados pessoais foi/é ilegal, podes solicitar a restrição do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
Se já não precisarmos dos teus dados pessoais, mas precisares deles para o exercício, defesa ou reivindicação de direitos legais, tens o direito de solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais em vez da sua eliminação.
Se apresentares uma objeção de acordo com o Art. 21 (1) do GDPR, deve ser encontrado um equilíbrio entre os teus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tens o direito de solicitar a restrição do processamento dos teus dados pessoais.

Se tiveres restringido o tratamento dos teus dados pessoais, estes dados - para além da sua conservação - só podem ser tratados com o teu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLS

Este sítio utiliza a codificação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Podes reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do browser mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na linha do teu browser.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmites não podem ser lidos por terceiros.

4. recolha de dados neste sítio Web

Consulta por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactares por correio eletrónico, telefone ou fax, o teu pedido, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para efeitos de processamento do teu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o teu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o teu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos envias através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos peças para os apagar, revogues o teu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de o teu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.

Função de comentários neste sítio Web

Para a função de comentário nesta página, para além do teu comentário, serão guardadas informações sobre a hora a que o comentário foi criado, o teu endereço de correio eletrónico e, se não estiveres a publicar anonimamente, o nome de utilizador que escolheste.

Subscreve os comentários

Como utilizador do sítio, podes subscrever os comentários depois de te registares. Receberás um e-mail de confirmação para verificar se és o proprietário do endereço de e-mail fornecido. Podes anular a subscrição desta função a qualquer momento através de uma ligação nos e-mails de informação. Neste caso, os dados introduzidos aquando da subscrição dos comentários serão eliminados; no entanto, se nos tiveres transmitido estes dados para outros fins e noutro local (por exemplo, subscrição da newsletter), estes dados permanecerão connosco.

Duração da armazenagem dos comentários

Os comentários e os dados associados são armazenados e permanecem neste sítio Web até que o conteúdo comentado seja completamente apagado ou os comentários tenham de ser apagados por motivos legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base jurídica

Os comentários são guardados com base no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Podes revogar o teu consentimento em qualquer altura. Só tens de nos enviar um e-mail informal. A legalidade das operações de processamento de dados já efectuadas não é afetada pelo cancelamento.

5. ferramentas de análise e publicidade

Matomo

Este sítio Web utiliza o serviço de análise Web de código aberto Matomo.

Com a ajuda do Matomo, podemos recolher e analisar dados sobre a utilização do nosso sítio Web pelos visitantes do sítio Web. Isto permite-nos saber, entre outras coisas, quando é que as páginas foram acedidas e a partir de que região. Também registamos vários ficheiros de registo (por exemplo, endereço IP, referenciador, browser e sistema operativo utilizados) e podemos medir se os visitantes do nosso sítio Web realizam determinadas acções (por exemplo, cliques, compras, etc.).

Esta ferramenta de análise é utilizada com base no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar o seu sítio Web e a sua publicidade. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no art. 6, par. 1 lit. a RGPD e § 25, par. 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Anonimização do IP

Utilizamos a anonimização do IP para a análise com o Matomo. Isto significa que o teu endereço IP é encurtado antes de ser analisado, de modo a que já não possa ser claramente atribuído a ti.

Análise sem cozinha

Configurámos o Matomo de modo a que este não armazene quaisquer cookies no teu browser.

Alojamento

Alojamos o Matomo exclusivamente nos nossos próprios servidores para que todos os dados de análise permaneçam connosco e não sejam transmitidos.

6. plugins e ferramentas

Google Fonts (alojamento local)

Este sítio utiliza as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pela Google, para a apresentação normalizada de tipos de letra. As fontes do Google são instaladas localmente. Não existe qualquer ligação aos servidores da Google.

Podes encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wordfence

Integrámos o Wordfence neste sítio Web. O fornecedor é a Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EUA (a seguir designada por „Wordfence“).

O Wordfence serve para proteger o nosso sítio Web de acessos não desejados ou de ciberataques maliciosos. Para o efeito, o nosso sítio Web estabelece uma ligação permanente aos servidores do Wordfence para que este possa comparar as suas bases de dados com os acessos efectuados no nosso sítio Web e bloqueá-los, se necessário.

A utilização do Wordfence baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger o seu site da forma mais eficaz possível contra ataques cibernéticos. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais informações aqui: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Processamento de encomendas

Fonte: https://www.e-recht24.de